배송 정책

xbagfactory.com을 방문해 주시고 쇼핑해 주셔서 감사합니다. 다음은 당사의 배송 정책을 구성하는 이용 약관입니다.

배송 처리 시간
모든 주문은 영업일 기준 2~3일 이내에 처리됩니다. 주말이나 공휴일에는 주문이 배송되지 않습니다. 주문 배송이 크게 지연되는 특별한 상황이 있는 경우 공식 이메일을 보내 알려드립니다.

미국 배송
무료 배송:
빠른 배달: (문의하기 필요할 때)
기다릴 수 없고 급하게 상품이 필요한 경우 '익스프레스 익일 영업일' 서비스를 선택할 수 있습니다. 가격은 품목의 무게와 크기에 따라 계산됩니다.

귀하의 주문이 제 시간에 배송될 수 있도록 최선을 다하고 있지만 통제할 수 없는 상황으로 인해 주문이 지연된 경우 당사는 책임을 지지 않습니다. 예상치 못한 지연이 발생할 경우, 가능한 한 빨리 통보해 드리니 안심하시기 바랍니다.
특별한 요구 사항이 있는 경우 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

특급 배송 또는 익일 배송을 위한 모든 주문은 월요일부터 금요일까지 오후 12시 이전에 접수되어야 저희가 주문 상품을 선택 및 포장하고 택배 픽업을 준비할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.
오후 12시 이후 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

국제 배송
요청 시 국제 배송이 가능합니다.
귀하의 요구 사항에 대해 문의하시면 견적이 제공됩니다.

배송 확인 및 주문 추적
추적 번호가 포함 된 주문이 발송되면 발송 확인 이메일을 받게됩니다. 추적 번호는 24 시간 내에 활성화됩니다.

손해
고객은 품목이 손상되었거나 온전하지 않은 경우 화물 배송을 받은 후 24시간 이내에 xbagfactory.com에 이메일로 알려야 할 책임이 있습니다. xbagfactory.com은 배송 중 손상되거나 분실된 제품에 대해 책임을 지지 않습니다. 가능한 한 빨리 모든 상자/포장을 열어 보십시오. 배송물이 손상된 것으로 보이면 도착 시 배송을 거부하시기 바랍니다. 손상된 주문 상품을 수령한 경우 배송업체에 연락하여 클레임을 제기하십시오. 청구서를 작성하기 전에 모든 포장재와 손상된 제품을 보관하십시오. xbagfactory.com은 수령 후 24시간 이내에 보고되지 않은 손상된 배송에 대해 책임을 지지 않습니다.

주문 취소
신용카드 또는 PayPal 정보가 승인되고 확인되면 주문 처리가 시작됩니다. 특정 주문은 수량 제한으로 인해 특별 처리가 필요할 수 있습니다. 고객은 "재고 없음" 지연과 관련된 이메일 업데이트를 받게 됩니다. "재고 없음" 지연으로 인해 고객이 만족하지 못하는 경우 주문이 아직 배송 대기열에 들어가지 않은 경우 요청 시 주문 취소 및 환불이 처리됩니다. 환불은 구매 시 사용한 원래 결제 수단으로 이루어집니다.

xbagfactory는 주문 배송 시 UPS, DHL, FedEx 또는 USPS 추적 정보를 이메일로 고객에게 알리기 위해 가능한 모든 노력을 다할 것입니다. 당사 제휴사의 특정 품목 배송 추적 정보는 실시간으로 제공되지 않으며 지연될 수 있습니다. 주문 후 취소를 원하시는 고객께서는 반드시 당사로 연락주시기 바랍니다. 우리는 주문을 취소하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 처리 시간과 방법이 다르기 때문에 특정 취소가 불가능할 수도 있습니다. 수령 및 배송 확인이 이루어지지 않았다고 해서 주문이 취소될 수 있다는 보장은 없습니다.